Måndag-Fredag: 10:00-17:00
Lördag: 10:00-15:00
Söndag: Stängt

Läs mer och hitta till oss

Vi skickar din order samma dag eller senast dagen därpå under vardagar. Finns inte produkten på lager meddelar vi dig via email eller telefon. Tillverkningstiden kan variera mellan 1-3 veckor.  Var vänlig kolla din mail efter beställning för orderbekräftelse eller meddelande från oss. Om Ni inte fått någon orderbekräftelse kolla först skräpposten innan Ni tar kontakt med oss. 

Ladda ner Postnord appen så kan du följa ditt paket.  

Under högtider och semesterperioden kan leveranstiden bli något längre om önskade skor inte finns i lager då fabriken stänger under julledighet samt för semester i juli. Fabriksbutiken och kundtjänsten är öppen hela sommaren och vi skickar skor varje vardag året runt för webbförsäljningar.

Detta skiljer sig mellan olika modeller, men generellt sett brukar man kunna välja sin vanliga storlek. Du hittar en storleksguide med invändigt mått och råd kring storleksval intill alla modeller i vår webshop.

Docksta Sko kan erbjuda fraktfritt för alla ordrar över 1.000 kr. För ordrar under 1.000 kr tillkommer en fraktavgift på 59 kr. Vi samarbetar med Postnord i Sverige.

Frakt för internationella ordrar varierar beroende på land.

Om du handlat i Sverige och vill göra ett byte eller en retur, klicka här för att komma till vår retursida.

Vi står kostnaden om du vill byta din produkt. Vill du returnera ditt köp kostar det 79 kr. Det går endast att byta storlek, önskar du byta till en annan vara behöver du returnera och lägga en ny order.

Återbetalning sker till samma konto som används vid köptillfället när vi har mottagit varan i retur.

Har ni handlat i vår fabriksbutik. Vänligen besök vår butik för att göra en retur eller ett byte.

För närvarande har vi inga återförsäljare. Däremot erbjuder vi 30 dagars öppet köp och att byta storlek är alltid gratis. En retur kostar 79 kr. Har du vägarna förbi Höga Kusten är du välkommen att besöka vår butik i Docksta.

Ni som kund har rätt att ångra ert köp inom en ångerfrist om 30 dagar. Ångerrätten innebär att Ni som kund har rätt att lämna tillbaka varan och få er betalning åter. Detta förutsätter att varan är oanvänd och i samma skick som vid mottagandet. Varan ska återlämnas i orginalförpackning som ska vara i samma skick som vid mottagandet. 

Tänk på följande när ni provar produkter.
Prova endast produkterna inomhus för att undvika slitage på yttersulor. Använd sockor när Ni provar skorna för att inte lämna märken från fötterna på innersulan. Om dessa instruktioner inte följs har Docksta Sko rätt till ersättning för värdeminskning eftersom vi inte kan sälja produkten vidare till nästa kund.

När börjar ångerfristen löpa?
Ångerfristen börjar löpa 30 dagar från att Ni som kund tagit emot varan. Om köpet avser flera varor som levereras vid olika tidpunkter börjar fristen löpa den dag Ni tagit emot den sista varan.

Undantag från ångerrätten
Varor som är specialtillverkade efter kundens önskemål har ingen ångerrätt.

Mer information om ångerrätten hittar Ni i Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler SFS 2005:59. 

The PR Agency
Kontakt: Sara Diebitsch
Mobil: 0733-601124
Kontor: 08-7411244

Office & Showroom
Västmannagatan 27
113 25 Stockholm

www.thepragency.net

Välkommen att besöka vårt showroom på Västmannagatan 27 Stockholm.
Skor finns tillgänglig för utlåning till press samt tillgång till bildbank.